FAQ
Im OmegaSplint Shop werden nur Artikel bzw. 2 Farb- oder 3 Größenvarianten angezeigt, welche auch tatsächlich auf Lager und somit bestellbar sind. Das hat zur Folge, dass ein Artikel bzw. eine bestimmte Wunsch Farbe Splint nicht im Shop dargestellt ist. Auf diese Weise könnt Ihr zu 99% sicher sein, dass die angebotenen Artikel auch tatsächlich verfügbar sind.
Warum finde ich einen Artikel aus dem Werbung nicht im Shop?
Hierfür kann es zwei Gründe geben: 1. Die im Katalog abgebildete Ware ist von unserem Zulieferer nicht fristgerecht angeliefert worden und somit noch nicht auf Lager. Daher wird der Artikel noch nicht im Shop angezeigt. Gelegentlich kommt es auch mal vor, dass von uns bestellte Ware vom Zulieferer oder Zoll nachträglich storniert wird und aus diesem Grund einer eventuellen Darstellung in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen etc. zum Trotz nicht verfügbar ist. Das sollte aber die absolute Ausnahme sein... 2. Der Artikel ist ausverkauft und wir haben keine Möglichkeit, fristgericht den Splint nachzuordern.
Kann ich nur über das Internet bestellen?
Da wir Euren Einkauf bei uns so bequem und einfach wie möglich gestalten möchten, bieten wir Euch auch alternative Bestellvorgänge zur Bestellung über das Internet an:
1. Bestellung per Fax:
Sendet Eure Bestellung per Fax bitte an die Fax-Nummer: (0049) 05623-966-174
2. Bestellung per Post:
Sendet Eure schriftliche Bestellung bitte an die folgende Adresse:
Omegagroup Fashion Dept. Waldeckerstrasse 27 - 34508 Willingen 3. Ruf Einfach an! Büro: 05632-969537 oder Handy: 0170-5247257
Wie läuft das mit dem Umtausch ab?
Du hast das Recht von uns bezogene Ware innerhalb von 14 Tagen ohne schriftliche Angabe von Gründen an uns zu retournieren. Detaillierte Informationen zu Rücksendungen oder dem Ablauf eines Umtausches erhälst Du per email beim Kundenservice unter info@omegasplint.com
Nicht alle Fragen beantwortet?
Du erreichst unseren Kundenservice per email unter: info@omegasplint.com